Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

1. Термины

«Сервис» — веб-приложение «Импатика» (impatika.raif.love) и его функции. «Оператор» — Свистунов Семён (RaiF Element), г. Бишкек, Кыргызская Республика. «Пользователь» — лицо, использующее Сервис. «Контент» — данные, документы и аудио, загружаемые или создаваемые Пользователем. «Ассистент» — настраиваемый AI-помощник в составе Сервиса.

2. Предмет

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису: созданию и настройке AI-ассистентов, общению с ними, загрузке документов в библиотеку, голосовому вводу, записи и хранению аудио — на условиях выбранного тарифа.

2.1. Акцепт оферты

Настоящий документ является публичной офертой. Регистрация в Сервисе и/или его использование означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты и Политики конфиденциальности. Договор считается заключённым с момента регистрации.

3. Аккаунт

Пользователь отвечает за достоверность данных при регистрации и за сохранность пароля. Передача доступа третьим лицам не допускается. За действия, совершённые в аккаунте, отвечает Пользователь.

4. Тарифы, оплата и подписка

Сервис предоставляется по тарифам: бесплатный, а также платные (5 и 20 долларов США в месяц или эквивалент). Платная подписка действует в течение оплаченного периода. Условия автоматического продления, момент списания и валюта указываются при оформлении подписки. Налоги и комиссии платёжных систем могут включаться в стоимость.

5. Возвраты

Если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством, денежные средства за уже оплаченный период подписки возврату не подлежат. Прекращение использования Сервиса до окончания оплаченного периода не порождает права на возврат.

6. Запрещённое использование

Пользователю запрещается:

• загружать незаконный, вредоносный контент или контент, нарушающий права третьих лиц;
• загружать персональные данные третьих лиц без их согласия;
• использовать Сервис для противоправной деятельности, спама, попыток взлома и обхода лимитов;
• перепродавать доступ, реверс-инжинирить или копировать Сервис;
• использовать ответы AI как профессиональную (медицинскую, юридическую, финансовую и т. п.) консультацию.

7. Искусственный интеллект: дисклеймер

Ответы ассистентов формируются алгоритмами искусственного интеллекта и могут содержать неточности, ошибки или вымышленные сведения. Они носят информационный характер, не являются профессиональной консультацией и не должны быть единственным основанием для принятия решений. Пользователь использует ответы на свой риск; Оператор не несёт ответственности за последствия их использования.

8. Интеллектуальная собственность и лицензия на контент

Права на Сервис принадлежат Оператору. Права на загруженный Контент остаются у Пользователя. Загружая Контент, Пользователь предоставляет Оператору ограниченную лицензию на его обработку исключительно для оказания услуг — включая передачу поставщикам (OpenAI, Supabase) в объёме, необходимом для работы Сервиса.

9. Заверения Пользователя

Пользователь заверяет, что имеет право загружать Контент и располагает согласием всех лиц, чьи персональные данные в нём содержатся. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки и оградить его от претензий третьих лиц, возникших из-за загруженного Пользователем Контента.

10. Запись аудио

Используя функции записи разговоров, Пользователь обязан получить согласие всех участников записи в соответствии с применимым законодательством. Ответственность за соблюдение этого требования несёт Пользователь.

11. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is), без гарантии бесперебойной и безошибочной работы. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последний оплаченный период.

12. Доступность Сервиса

Оператор вправе проводить технические работы, изменять или прекращать отдельные функции, устанавливать и менять лимиты тарифов.

13. Приостановка и расторжение

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящей Оферты. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Судьба данных после удаления — согласно Политике конфиденциальности.

14. Изменение условий

Оператор вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.

15. Применимое право и споры

К настоящей Оферте применяется право Кыргызской Республики. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах по месту нахождения Оператора (г. Бишкек), с соблюдением претензионного порядка.

16. Заключительные положения

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Оферты в целом. Реквизиты Оператора: [ИНН / регистрационные данные — указать]. Контакт: [контактный email — указать].